硬件型号：德国威能常规天然气壁挂炉

系统版本：壁挂炉系统

威能f20故障原因：缺水错误代码、温度过高保护。

故障现象：提示f20故障代码，热水器出现异常如打不着火、不出热水等。

解决方法：

1、温度传感器损坏——更换温度传感器。

2、雾气太多，导致温度传感器被雾气误导报警——等雾气散去就会恢复故障。

3、实际温度过高，导致超出了传感器承受范围，所以报警停止加热——等水温降下来就好了。

4、温控器损坏——更换温控器。

5、查看内置水泵是否正常工作。

6、联系威能人员上门修理。